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支付宝与微信在小程序的最大不同,如遇相似儿童可一键报警

原标题:支付宝上线小程序,打通阿里零售生态,商家该如何玩转这波红利?

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原标题:阿里“打拐神器”上线支付宝小程序

支付宝与微信在小程序的最大不同,可能一个是让商家留住人,一个是让人记住商家。

昨天是世界儿童日,儿童保护问题正受到广泛关注。记者从阿里巴巴团圆项目组了解到,被称为“打拐神器”的团圆系统(公安部儿童失踪信息紧急发布平台)已上线小程序,公众通过支付宝搜索“团圆”可协助警方寻找走失儿童。

文 | 陈笑楠 编辑 | 万德乾

据悉,“团圆”系统由公安部刑侦局主持开发,阿里巴巴公益提供技术支持,是全国6000多名打拐民警的移动办公系统。此次上线的“团圆”小程序属首次对公众端开放,之前仅对团圆志愿者开放。

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记者搜索发现,“团圆”小程序包含紧急寻人、滴血寻亲、如何防走失等功能。公众点击“紧急寻人”,可查看3天内附近走失儿童,如遇相似儿童可一键报警,向警方提供线索。“一键报警”功能提升了报警效率,破除儿童失踪后24小时才能报警的谣言。

style=”font-size: 16px;”>1.微信与支付宝为何纷纷押注小程序?

style=”font-size: 16px;”>2.支付宝小程序将如何基于阿里生态赋能商家?

style=”font-size: 16px;”>3.支付宝和微信的小程序之争,将会在多久之后见分晓?

同时,针对失踪多年的儿童,“团圆”小程序上线了“滴血寻亲”功能,“一键导航”附近公安机关免费DNA采集点,及时采血,将DNA信息录入公安部打拐DNA库中。据了解,高德地图APP搜索“滴血寻亲”同样支持该功能。

支付宝在小程序的第一次出手,就有着与微信小程序完全不一样的逻辑。

据阿里巴巴团圆项目负责人介绍,公安部打拐DNA库主要帮助失踪多年的儿童寻亲,目前已帮助6100多名被拐多年的孩子回家;公安部儿童失踪信息紧急发布平台(团圆系统)主要帮助刚丢失的孩子快速寻亲,截至11月15日,已帮助4204名儿童回家。

这是支付宝首次在端(APP)的入口,向第三方商家和机构开放。当支付宝的支付、信用,兼容城市服务及安全的商业属性,作为小程序的商业底层逻辑时,支付宝的小程序在服务(对商家、对用户)都与大家熟悉的微信小程序有着本质的区别。

按照蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋的介绍,服务升级将是未来三年支付宝最重要的战略部署之一。而服务升级的主要业务体现,就是小程序在各类与支付直接有关,或与城市生活服务有着密切关系的各类场景,体现出来的服务力。

作为蚂蚁金服小程序事业部总经理的管仲,站在支付宝的商业属性角度,对此有着“中心化”和“去中心化”相融合的多次总结。

小程序是什么?《零售老板内参》APP(微信ID:lslb168)认为,假以最通俗易懂的角度来理解,就是半个APP。不同于APP和生活号(对应着微信公众号)的地方在于,小程序的开发门槛和装机推广成本,都要比APP低得多,也比生活号的技术承载空间大得多。

小程序满足了很多具备持续服务能力,尤其是以支付为服务结点,但又不具备开发独立APP的商家和机构,提供具备等同APP技术服务能力的移动互联网服务(交易+营销)工具。

不同的是,小程序的承载平台来自支付宝,而非手机应用商店。这是支付宝和微信,作为中国唯二的两个超级APP所具备的巨大用户基数优势,所带来的巨大平台效应。这种巨大的优势和效应,赋予了用户能在支付宝APP完成几乎所有的手机端功能和体验需求,是具有产品和商业基础的。理论上来说,在支付宝上,可以完成支付、购物、本地生活服务、搜索,甚至聊天等绝大部分日常需求。

小程序只看支付宝和微信,也有以上原因。

开放给第三方,提供小程序接口,等于支付宝在满足所有用户的绝大部分日常需求的过程,又往前迈出了一大步。如果说支付宝APP首屏的“转账、充值、芝麻信用、红包”等应用入口,类似智能手机自带的系统原装APP,小程序则类似应用商店里为用户自由下载的APP。

支付宝应用体验在社会大众日常生活各类场景的适配性有多强,支付宝生态的繁荣和多元化能否越发成长,小程序的关键作用是独一无二的。

对于商家和机构来说,小程序将是他们在没有APP但又具备APP功能情况下,获得对到店用户做拉新、留存、复购的最好选择之一。相比较微信更为开放(类似安卓系统)的小程序生态,支付宝小程序对于服务的直接产品力,相对更为精准有力。这是支付宝这个超级APP的工具属性所决定,也是支付宝商业属性(拥有芝麻信用、IOT支付创新、花呗等)所决定的。

支付宝是从支付作为最终和最大的用户切口,带来用户和商家之间在支付宝超出支付之外的连接互动;微信是从通讯和社交为聚集用户为切口,配合公众号打通人和商家之间的交易互动。

因此,在支付APP开放的八大入口(下文会有详细介绍),管仲会特别强调支付相比搜索、生活号等相关入口的独特入口价值。很简单,支付具备用户打开支付宝这个APP的必然动作。

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小程序的支付宝与微信之争

开放公测一年后,支付宝小程序今日正式上线。在蚂蚁开放日小程序专场上,支付宝小程序团队也首次披露了公测一年来的核心数据:2万+小程序、1.2亿日活、3亿用户数。

2017年1月,微信正式发布小程序,支付宝就开启了紧力追赶之势。轻量级,使用方便,推广易于被接受等是小程序的优势,未来众多App被小程序代替或是大势所趋。

构建小程序生态有诸多好处,但真正让支付宝加速布局小程序的本质原因,恐怕还是出于对微信小程序的狙击。

因主营游戏业务表现不佳,腾讯开始寻求新的利润增长点,小程序被寄予厚望。自2017年推出后,微信小程序发展势头越来越猛。唯品会,蘑菇街等均因All
in小程序获得了超额回报,拼多多虽饱受假货诟病,但不可否认是微信小程序把它送上了市。

怎样把人与商品连接形成交易是腾讯一直思考的方向,小程序的出现把它变成了现实。而公众号与小程序的结合也使这一过程变得更加顺畅,即通过小程序实现交易,公众号则可以进行用户留存。可以说,小程序的出现帮助腾讯实现了从“用户”到“客户”的转化。

微信小程序发展势头迅猛,势必会对支付宝形成威胁。一方面越来越多的商家开始接入微信小程序,京东和拼多多分别汇聚了不同的消费群体,其商品品类也愈加丰富,这无疑会降低淘宝,天猫的在用户心中平台价值。

另一方面,小程序也会影响到与电商高度捆绑的支付宝的市场份额。微信小程序里的电商、生活服务及游戏都在壮大微信支付。

此外,出于先发优势,很多商户已经背靠微信小程序。对于用户来说,在使用微信小程序时,一般是微信账号直接登录,用户习惯已经养成,这无疑会为后期支付宝小程序开拓市场带来阻碍。

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